SMP día 14: Supply Change Management

Comenzamos la jornada de hoy con Ángel Díaz Matalobosanalizando el modelo de operaciones lean de Aravind, que le posiciona como el mayor proveedor de atención oftalmológica del mundo.

En la actualidad, dentro del valor de una empresa cada vez pesa más la marca y los procesos post-venta. Porsche no produce los coches descapotables, lo hace una empresa finlandesa. Apple tampoco fabrica directamente los dispositivos.

La Dirección de Operaciones siempre debe incorporar elementos de estrategia (largo plazo) y de táctica (corto plazo). Sigue leyendo

SMP día 5: Dirección Estratégica e Inteligencia Emocional

Comenzamos con el bloque de Dirección Estratégica del profesor Manuel Becerra
  • La estrategia trata de dar respuesta a preguntas como: ¿en qué vamos a competir? ¿con quien? Las decisiones estratégicas generalmente van orientadas a romper barreras.
  • La importancia de la diferenciación: saber en qué está focalizada la empresa y en qué va a diferenciarse, en todos los ámbitos posibles: conocimiento, eficiencia, integración de procesos, etc. Sigue leyendo